네네치킨 - 기존과 차별화를 두어 성공한 프랜차이즈

네네치킨 로고(출처 : 네네치킨)

네네치킨은 1995년 계육가공 업체로 출발하여 1999년 관련 체인 사업본부를 설립하며 시작되었습니다. 2000년대 말부터 급격한 성장을 하여 현재 전국에 약 1,150개 가맹점을 거느린 치킨 프랜차이즈로 성장했습니다. 치킨을 피자처럼 납작한 종이 상자에 담아주는 포장이 트레이드 마크입니다.

기존 치킨 프랜차이즈들과의 차별화

네네치킨 포장상자(출처 : 파이낸스투데이)

네네치킨은 개업 시작 때부터 업계 최초로 치킨 포장에 납작한 종이 상자를 적용했습니다. 기존 치킨시장은 이미 포화상태였기에 다른 업체와의 차별화를 꾀하다 생각해냈는데요. 기름지, 호일에 포장되었던 기존의 치킨 포장과 달리 피자 박스 같은 새로운 형태의 치킨 포장박스를 개발하여 특허를 획득합니다.

칸막이 포장으로 치킨의 온도와 습도가 유지돼 치킨의 바삭한 맛을 오랜 시간 유지할 수 있으며, 별도의 상차림이 필요 없고 운반이 편리하다는 것이 장점이라고 합니다. 이는 기존의 포장 방식보다 비용이 5배나 많이 들지만 네네치킨이라는 브랜드 이미지를 향상시키는데 큰 도움이 되었다고 하네요. (출처 : 일간투데이)

오리엔탈파닭(출처 : 네네치킨)

또 네네치킨은 일반적인 치킨과는 다른 새로운 메뉴를 개발하는데도 큰 공을 들였습니다. 2008년 네네치킨은 프라이드치킨에 새콤달콤한 오리엔탈 소스와 파채를 곁들인 ‘오리엔탈 파닭’을 출시하는데요. 프라이드, 양념치킨이 보편화되어있던 시기에 생소한 파닭이라는 메뉴를 유행시키며 업계에 큰 돌풍을 일으켰습니다. 이어 2009년에는 치킨에 치즈 시즈닝을 뿌린 ‘스노윙치킨’을 출시하며 젊은 소비자 사이에서 큰 사랑을 받게 됩니다. 스노윙 치킨이 처음 출시되고 큰 인기를 얻자 타 치킨 프랜차이즈들도 뒤따라 시즈닝을 뿌린 치킨을 출시했다고 합니다.

유재석이 12년 동안 네네치킨의 모델이었던 이유

(출처 : 이뉴스투데이)

네네치킨은 2007년부터 무려 12년 이란 긴 시간 동안 개그맨 유재석을 모델로 기용했습니다. 네네치킨의 현철호 회장이 마니커에서 영업사원으로 일할 때 마니커의 상무가 바로 유재석의 아버지였다고 합니다. 그때의 인연을 계기로 유재석에게 네네치킨 광고 출현을 제안했고 오랜 기간 광고 모델로 활동하게 되었는데요. 당시 평소에 광고를 잘 찍지 않는 유재석이 작은 프랜차이즈의 모델을 맡았다는 사실이 큰 화제가 되어 네네치킨은 전국적 치킨 브랜드로 발돋움하게 됩니다.

논란과 불매운동

관련 사건 사과문(출처 : 국민일보)

네네치킨은 한때 일베 논란에 휩싸이며 한동안 불매 운동이 전개되기도 했습니다. 네네치킨의 경기서부지사 페이스북 관리자가 고 노무현 전 대통령을 조롱하는 광고를 SNS에 올린 것이 그 계기인데요. 본사가 나서 사과문까지 올렸지만 여론은 쉽게 가라앉지 않았습니다. 당시 네네치킨 측은 사건의 책임을 묻기 위해 관련 담당자 모두를 직위를 해제했습니다.

또 현철호 회장 등 회사 관계자 3명이 서울 노무현 재단을 찾아 경위 및 조치사항을 설명하고 사과의 뜻을 전했다고 합니다. 하지만 아직까지도 네네치킨 하면 이 사건이 자동 연상될 만큼 승승장구하던 네네치킨은 이미지에 큰 타격을 받게 되었습니다. (출처 : 국민일보)