2025년 SK텔레콤, 쿠팡, KT, 롯데카드, 신한카드 등 주요 기업에서 개인정보 유출 사고가 발생하면서, 서비스 제공자들의 개인정보 관리의 중요성과 심각성이 부각되었습니다. 2026년에도 끊이지 않는 개인정보 유출 사태 중 국내 대표적인 OTT 서비스 티빙(Tving) 에서 대규모 개인정보 유출 사건이 2026년 6월 3일에 알려 졌습니다.
티빙도 개인정보 유출 회원 ID,환불계좌까지 털려 <경향신문>
티빙을 자주 이용하시는 많은 분들이 이번 소식을 접하고 불안해하실 것 같아 마음이 무겁습니다.
이번 사고는 단순한 ID·비밀번호 유출을 넘어, CI(연계정보)와 DI 같은 중요한 식별 정보가 함께 유출된 점이 특징입니다. CI는 온라인에서 우리를 구분하는 ‘디지털 지문’ 같은 존재인데, 한번 유출되면 바꾸기 어렵다는 점에서 조금 더 신경을 써야 하는 상황입니다.
하지만 너무 걱정만 하고 계시지 않도록, 지금 우리가 함께 할 수 있는 일들을 차근차근 정리해 드릴게요.
유출된 개인정보 항목별 심각성
| 유출 정보 | 암호화 여부 | 심각성 (5점 만점) | 주요 위험 |
|---|---|---|---|
| CI / DI | 평문 | ★★★★★ (최고) | 신원도용, 크로스 서비스 추적, 정교 피싱 |
| 이름 + 생년월일 + 성별 | 평문 | ★★★★★ | 본인인증 우회, 명의도용 |
| 아이디 | 평문 | ★★★★★ | 계정 탈취 기반 |
| 휴대폰 번호 | 뒷 4자리만 암호화 | ★★★★☆ | 스미싱·보이스피싱 타겟팅 |
| 이메일 | ID 부분만 암호화 | ★★★★ | 피싱 메일 |
| 비밀번호 | 단방향 해싱 | ★★★★ | 재사용 시 다른 사이트 탈취 |
| 환불 계좌번호 | 암호화 | ★★★☆ | 계좌 사기 가능성 |
| 서비스 이용 정보 | 미상 | ★★★ | 사회공학 공격 소재 |
가장 위험한 조합
이름 + 생년월일 + CI + 휴대폰 뒷자리
→ 해커가 이 정보를 결합하면 극도로 정교한 피싱이 가능해집니다.
지금 부터 실천하면 좋은 주의사항
1. 지금 바로 해주세요
- 티빙 비밀번호를 새롭고 강력하게 변경하기
- 다른 사이트에서도 같은 비밀번호를 쓰고 계셨다면 모두 바꿔주세요 (특히 은행, 카카오, 네이버, 쿠팡 등)
- 가능하다면 2단계 인증(OTP나 생체인증)을 켜두는 걸 추천드려요
2. 피싱·스미싱 조심하기
- “티빙 환불 처리”, “본인확인 필요”, “계정에 문제가 있다”는 내용의 문자나 전화가 오면 절대 링크를 클릭하지 마세요
- 궁금한 점이 있으면 직접 티빙 고객센터(1551-2391)로 전화해서 확인하는 습관을 들이는 게 safest합니다.
3. 조금 더 길게 관리할 부분
- 금융 거래 내역을 주기적으로 확인하기
- 정부24에서 ‘본인정보 이용내역’을 가끔 살펴보기
- 신용정보(NICE·KCB)도 한 번씩 점검해 보는 것도 좋습니다
4. CI·DI 유출 대응 CI와 DI는 개인이 쉽게 바꿀 수 없는 정보이기 때문에, 예방이 가장 중요합니다. 불필요한 본인인증은 줄이고, 의심스러운 연락은 무시하는 것이 최선입니다.
피해가 의심되거나 불안하시다면
- KISA 개인정보침해신고센터: ☎ 118
- 개인정보보호위원회: www.privacy.go.kr
- 경찰 사이버수사대: ☎ 182
- 티빙 고객센터: 1551-2391
신고를 미리 해두시면 나중에 문제가 생겼을 때 도움이 될 수 있어요.
고객의 개인정보 안전 불감은 여전한
이번 티빙 사태는 단순히 한 서비스의 문제가 아닙니다.
우리가 온라인에서 얼마나 취약한 상태로 살아가고 있는지를 보여주는 사건입니다.
“내 정보는 내가 지킨다”는 마음으로, 지금 바로 비밀번호 정리와 2차 인증 설정부터 시작하시길 바랍니다.
이번 일로 많은 분들이 불편하고 불안한 마음이 크실 거예요. 저도 한 명의 이용자로서 안타깝게 생각합니다.
하지만 지금처럼 미리 알아보고 작은 습관을 바꾸는 것만으로도 상당 부분 보호할 수 있습니다. 서로 조심하면서 안전하게 온라인 생활을 이어갔으면 좋겠어요.
티빙(Tvind) 공식 개인정보 유출 사실 통지와 대표 사과문
티빙 개인정보 유출 사실 통지
개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 티빙을 이용해 주시는 회원님께 깊이 사과드립니다.
당사는 2026년 6월 2일 이용자들의 개인정보를 저장하는 DB에 비인가 접근이 이루어져 개인정보가 유출된 정황을 확인하였습니다.
현재까지 파악된 내용에 따르면, 이번 사고는 신원 미상의 해커가 개인정보가 저장된 DB에 접속하여 개인정보 파일을 외부로 전송하여 발생한 것으로 확인됩니다.
유출된 개인정보 항목은 아이디, 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 휴대폰 번호 (마지막 4자리 암호화), 이메일 (도메인 제외 ID 부분 암호화), 환불 계좌번호 (암호화), 비밀번호 (단방향 암호화), 이외 서비스 이용과 관련한 정보 등입니다.
당사는 유출 사실을 인지한 후 공격자 IP의 접근을 차단하고, 클라우드 접근 통제 정책을 변경하였으며, 모니터링 정책을 변경하여 DB 접속에 대한 모니터링을 강화하는 등 대응 조치를 취하였습니다.
나아가 당사는 추가적인 피해 확산 예방을 위한 보안 모니터링을 강화하였으며, 이용자 피해구제를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다. 당사는 고객센터를 통해 유입된 사항에 대해 필요한 피해를 확인하고, 관련 구제 절차를 위한 지원을 제공할 예정입니다.
회원님의 혹시 모를 피해를 예방하기 위해 동일한 계정 정보를 사용하는 티빙 및 기타 서비스의 비밀번호 변경을 권장드립니다.
개인정보 악용으로 의심되는 전화, 메일 등을 받으시거나 기타 궁금하신 사항은 아래 피해 등 접수 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
- 피해 등 접수 담당부서: [CX팀 (1551-2391)]
- 피해 등 접수 이메일: [tving@cj.net]
회원님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다. 이후 추가 안내 필요한 사항에 대해서 지속적으로 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
개인정보 유출 사고에 대해 사과드립니다.
티빙 대표이사 최주희입니다.
이번 개인정보 유출 사고로 이용자 여러분께 큰 심려를 끼쳐 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
티빙은 외부의 비인가 접근으로 이용자의 개인정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.
이용자 여러분께서 믿고 맡겨 주신 정보를 지켜드리지 못했으며, 그 책임은 전적으로 티빙에 있습니다.
티빙은 사고를 확인한 후 필요한 대응 조치를 시행하였으며, 현재 정부 및 관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있습니다.
진행 상황과 후속 조치는 투명하게 알려 드리겠습니다.
영향을 받으신 이용자분들께는 개별적으로 안내드리고 있으며,
피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠습니다.
티빙은 이번 사고를 엄중히 받아들이고 있습니다.
보안 체계를 원점에서 재점검하여, 다시는 같은 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.
이용자 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 끝까지 책임을 다하겠습니다.
다시 한번 깊이 사과드립니다.
2026년 6월 3일
티빙 대표이사 최주희
